상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송정보
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 무료
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내 : 배송기간은 결제완료 후 영업일 기준 2~5 (토, 일, 공휴일 제외) 일 이내로 소요됩니다.
연말 / 연휴 / 상품품절의 경우 시간이 더 소요 될 수 있습니다.
주문하신 제품은 로젠택배를 이용하여 발송되며, 발송된 제품의 배송문의는 로젠택배를 통하여 가능합니다
교환 및 반품정보
모든 제품은 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내에만 교환, 환불이 가능합니다.
상품을 사용하여 피부트러블이 일어난 경우에는 이를 증명할 수 있는 의사 소견서를 동봉하여 주셔야 합니다.
상품을 사용하여 피부 트러블이 일어난 경우라도 이를 증명할 수 있는 증빙자료를 제출하지 않을 경우
반품 또는 환불이 불가능함을 양해 부탁드립니다.
제품이 잘못 발송된 경우에는 교환이 가능하며, 피토메르 고객센터 (02-588-5090)에 문의하시면
신속히 처리해드리겠습니다.
물품의 이상으로 인한 교환 및 환불에 의해 발생하는 비용은 피토메르가 부담합니다.
고객실수, 단순 변심 등에 의한 교환, 환불 시 반드시 제품 미 개봉시에만 가능하며,
제품과 증정품, 왕복 배송비 5000원을 동봉하여 포장해주시면 되겠습니다.